科瑞莱环保空调售后规则
感谢您选择科瑞莱产品,为了保护您的权益,我们有必要提醒您留意:
1)科瑞莱总部授权相关单位负责某个区域市场的销售及售后,并颁发《授权证书》;
2)所有经科瑞莱授权的单位必须有正规的营业执照和的销售售后团队,并建立科瑞莱产品样板展示厅和网站;
3)科瑞莱产品的售后工作由总部提供配件、当地签约/授权单位按协议负责实施;
4)凡未通过正规渠道购买安装的“科瑞莱”环保空调,当地签约/授权单位没有承担售后工作的义务;
5)凡未通过正规渠道购买安装的“科瑞莱”环保空调,无法确认原销售者合法身份(授权单位)且未能与当地签约/授权单位达成协议,但可证实该产品是真品且在保修期内的,科瑞莱总部免费提供配件给购买者自行更换;
6)凡通过正规渠道购买的科瑞莱环保空调,原销售单位或当地签约/授权单位有义务按照《科瑞莱售后规定》服务客户(原则上谁销售谁维修),否则一经投诉,总部将对相关责任单位予以处罚。